ハワイフェス申し込みのお客様へ

2019年10月22日

ハワイフェスのお申し込みを頂き誠にありがとうございました。たくさんのご応募を頂きパッケージ・ツアー&イベントONLY共に募集開始早々に完売致しました。インベンONLYを当ホームページよりお申込み頂いたお客様には、受付の確認メールが届いていると思いますが、現在の進行状況をご報告させて頂きます。

1、クレジットカードでお申込み頂いたお客様にはメールにて決済終了と16日(水曜日)の朝に『ご予約確定メール』のご案内をメールさせて頂きました。
2、銀行振り込みのお客様は現在確認作業を急いでおりますが、一度に多くのご参加とお振込みを頂いており、確認作業に時間が掛かっております。直ぐに確認のメールを送れず、ご心配をお掛けして大変申し訳ございません。遅くとも10月末までには確認のご案内をいたしますので、今しばらくお待ちください。

※ 日新航空サービスよりツアーでお申し込み頂いたお客様へは、随時、日新航空サービスが直接対応させて頂きます。もし、日新航空サービスのツアーに関してご不明な点がございましたら、直接、日新航空サービスへお問い合わせください。

イベントONLYに関しては、10月26日(土)までキャンセル料は発生しませんが、それ以降はキャンセル料が発生することとなりますのでご注意ください。イベントONLYのキャンセルに関しては以下をご参照ください;

《キャンセル・ポリシー:イベント・オンリーの場合》
申し込み後2週間以内(2019年10月27日まで):全額返却(返金のための手数料は差し引かせて頂きます)
年内(2019年12月31日まで):30%
開催日1か月前まで(2020年1月1日~2月17日):70%
2020年2月18日以降はキャンセル料は100%となり返金致しません。
[ご注意]ツアーとイベントONLYでは、キャンセル・ポリシーが異なります。

【重要】ハワイフェス専用のメールアドレスは、hawaiifes2020@gmail.com です。ハワイフェスのイベントONLYに関してのご質問やキャンセル等は、こちらのメールアドレスまでお願い致します。(ツアーに関してのお問い合わせやキャンセル等に関しましては、日新航空サービスまで直接ご連絡お願い致します)

只今、皆様にご期待に添えるよう、ハワイフェスを準備万端整うよう進めております。新しい情報に関しては随時ご案内させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ハワイフェス2020実行委員会